制度比敬业更重要的故事

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有一段时间 ，我在全国各地的企业做培训的时候
，很喜欢讲两个案例。第一个案例：在一家酒店里 ，一位员工接到一位台湾客人的电话 ，说自己不慎在酒店里遗落了一包回家祭祖时从祖坟上带来的泥土 ，这包故土对于他来说非常